Máxima coordinación entre las administraciones públicas y el sector privado, servicios y productos con tecnología punta, toda la accesibilidad posible, el incremento de la relación entre cultura y visitantes, el desarrollo sostenible del territorio y la promoción del talento científico. Son los ejes del mapa estratégico Tenerife Smart Destination (TSD), un documento que sienta las bases para la transformación del modelo turístico de Tenerife en 2030.
El Consejo de Administración de Turismo de Tenerife , entidad dependiente del Cabildo, ha aprobado esta hoja de ruta para potenciar la marca turística de una Isla que recibió en 2022, con la recuperación del sector tras el parón pandémico, 5,7 millones de visitantes, que gastaron cerca de 6.500 millones de euros. Este mapa surge de las conclusiones de un estudio de la Universidad de La Laguna que detectó lagunas en el uso de la tecnología como valor añadido.
Sostenibilidad. Es uno de los hubs de Tenerife Smart Destination. El mapa estratégico apuesta por la creación de programas que promuevan la progresión del territorio tinerfeño respetuoso con el medio ambiente. Entre los proyectos que prevé están los destinados a la gestión del turismo sostenible, la promoción y recuperación del patrimonio cultural, la mejora de la gestión del ciclo del agua, la mejora de la movilidad no contaminante y el refuerzo de la “sostenibilidad económica”.
Accesibilidad. La nueva hoja de ruta de Turismo de Tenerife busca programas que formen a su personal y al de los ayuntamientos de la isla en accesibilidad universal. También aboga por la inclusión de la accesibilidad universal en los instrumentos de planificación y la promoción de aquellos establecimientos o atracciones turísticas que dispongan de medios para la atención de personas con diversos grados de discapacidad.
Talento. El mapa incluye el talento como una de las principales líneas a explorar y potenciar para que Tenerife mejore su oferta turística. Se incluyen aspectos como la formación, la atracción de “talento extranjero” y la promoción de la Isla como “lugar de encuentro de la comunidad turística, tecnológica, científica y humanista en torno a nuevos modelos de viaje”.
Cultura. El sector cultural tiene su propio apartado en este plan denominado Tenerife Smart Destination. Y Puerto de la Cruz reaparece en las líneas actorales como modelo. Los retos en este apartado son los siguientes: generar y difundir una visión de ciudad desde la cultura, utilizar el conocimiento en la construcción de la imagen del destino, estimular la participación social y extrapolar los avances logrados en la ciudad de Oporto al resto de municipios de Tenerife.
Estilo inteligente. Otro apartado está dedicado a los productos inteligentes, también llamados smart, diseñados con componentes que pueden relacionar, recopilar y comunicar datos durante sus fases de fabricación y uso. Las ciudades inteligentes o smart cities tienen como objetivo mejorar la vida de sus ciudadanos, pero ¿y los visitantes? Pues bien, estas herramientas pueden ser muy útiles, incluso decisivas, para generar grandes oportunidades de negocio en la explotación de servicios tecnológicos dedicados a los turistas ya que el uso de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) promueve un turismo ecológico, sostenible y, además, más atractivo.
Gobernancia. Uno de los apartados más importantes es el de “gobernanza”. Se cita la necesidad de que los ayuntamientos coordinen o creen una oficina de gestión de los grandes proyectos innovadores y tecnológicos de Turismo de Tenerife. También propone “una batería de acciones para mejorar la participación y cohesión del sector en torno a la estrategia Smart de Tenerife o la puesta en marcha de una oficina que recopile estadísticas sobre el principal sector económico de las Islas.
